一、 公司设立售后服务部，有专人负责处理“三包”问题和有关“三包”事项的资讯解答。各中心凡出现一切“三包”问题必须按程序向售后部门如实反映，得到许可后，方能处理。

二、 凡属公司产品自身出现的质量问题，实行“包修、包退、包换”的“三包”政策。

三、 接到质量信息反馈后，24小时内明确答复和处理方案，第一时间赶赴现场处理。